Ochrana a pomoc takovému dítěti spočívá v uspokojování základních životních potřeb, jako je poskytnutí ubytování, stravy, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně, zajištění výchovných, vzdělávacích a aktivizačních činností, pomoc při uplatňování práv a oprávněných zájmů, zajištění zdravotní, psychologické, či jiné nutné péče.
Ochrana a pomoc se poskytuje po přechodnou dobu, nepřesahující zpravidla 6 měsíců. Pobyt dítěte je v zařízení dočasný, k vyřešení situace, pro kterou bylo dítě do zařízení přijato. Nemá být trvalým či dlouhodobým řešením osudu dítěte, ale je třeba ho považovat za pomoc dítěti a jeho rodiny.
Celková kapacita našeho zařízení je 8 míst, může být krátkodobě překročena, jestliže je umísťována sourozenecká skupina.